Da li znate koliko je vaš korisnik – klijent – kupac zadovoljan kvalitetom usluge?
Broj kupaca …
Broj korisnika …
Broj gostiju …
Su prošlost.
Buducnost je njihovo zadovoljstvo kvalitetom pružene usluge.
Jer samo zadovoljan korisnik – klijent – kupac ce ponovo doci kod vas.
Sistem meri zadovoljstvo pruženom uslugom po svakom korisniku i na svakom uslužnom mestu.
